Trámites con el seguro en averías de tu comunidad de propietarios

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Gestión integral de obras en una comunidad de propietarios: trámites
abril 13, 2022
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Trámites con el seguro en averías de tu comunidad de propietarios

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Los siniestros en una comunidad de propietarios pueden aparecer en cualquier momento. 

Por tal motivo, contar con un seguro que pueda hacerse cargo de posibles averías resulta muy efectivo para un edificio.  

Desde Fincas Heredero te explicamos qué es un seguro de comunidad de propietarios y cómo actuar frente a un imprevisto. 

TRAMITES CON EL SEGURO EN AVERIAS DE TU COMUNIDAD DE PROPIETARIOS: QUE ES

Las comunidades de vecinos suelen vivir situaciones de incertidumbre cuando se produce algún tipo de avería.

Esto sucede porque el origen de estos imprevistos puede deberse a diferentes fuentes: goteras en la terraza, roturas de calderas, daños personales, reparaciones en el ascensor, etc. 

Y los costes para su reparación derivan en situaciones comprometidas para los propietarios. 

Para evitar gastos adicionales, contar con un seguro de comunidad de propietarios se torna fundamental. 

Algo importante a diferenciar es un seguro de vivienda de un seguro de comunidad.

El seguro de hogar tiene como finalidad atender todo lo que ocurra en el interior de una vivienda propia y sus habitantes. 

En el caso de un seguro de comunidad de propietarios, protege a los habitantes de la comunidad de una edificación frente a reparaciones de cualquier avería que se produzca en una zona común. 

Los riesgos que se incluyen en los seguros de comunidad de propietarios dependen mucho de la póliza que se contrate.

De todas maneras, contar con este tipo de seguro ofrece cobertura frente a los daños materiales derivados de un incendio, daños en los cristales, averías de cañerías o desperfectos causados por agua, entre otros. 

Todas las áreas de uso general como escalera, pasillos, ascensores y otros sectores que puedan existir, estarán cubiertas en caso de imprevistos.  

TRAMITES CON EL SEGURO EN AVERIAS DE TU COMUNIDAD DE PROPIETARIOS: REVISION

En el caso de producirse una avería en tu comunidad, lo primero que se debe hacer es detectar la causa de la misma. 

Si se identifica que el origen del daño es causado por agua, será necesario realizar una revisión detallada de todo el edificio. 

En algunos casos, puede tratarse de una situación evidente, como la rotura de una tubería principal que no deja de gotear. 

Aunque en otras ocasiones puede no ser tan obvio, por lo que la revisión será más exhaustiva. 

Por ejemplo, el origen de una mancha de humedad.  

Frente a cualquier situación, la tarea de la compañía de seguro es resolver el daño cuanto antes. 

El seguro de comunidades va a procurar dejar de lado la intervención de los habitantes para este tipo de gestiones. 

Cubrirá los gastos de localización del daño y la reparación de las tuberías de distribución comunitaria. 

El importe del servicio final no va a repercutir en los vecinos de la comunidad. 

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TRAMITES CON EL SEGURO EN AVERIAS DE TU COMUNIDAD DE PROPIETARIOS: PASOS A DAR

Lo primero que se debe hacer ante alguna avería es comunicar a la aseguradora sobre el incidente de inmediato. 

La compañía de seguros deberá atender el incidente para que, en un breve plazo, un profesional se dirija a la comunidad, evalúe y proceda. 

Una vez que se detecte el origen de los daños, se deberá proceder a la reparación. 

Para asegurar la indemnización de daños por agua, por ejemplo, se deberá determinar el origen del incidente y si corresponden a la comunidad de propietarios o a una vivienda privada. 

Para ello, el profesional comprobará si el objeto causante de la humedad o la inundación forma parte de la tubería general o no.

Si a simple vista no es posible, será necesario abrir la pared para buscar la causa y la localización exacta. 

Si la avería corresponde a una vivienda, el seguro de hogar contratado por el propietario se hará cargo del imprevisto.

En cambio, si la red de afectación en una red general, los daños serán cubiertos por el seguro de propietarios.

TRAMITES CON EL SEGURO EN AVERIAS DE TU COMUNIDAD DE PROPIETARIOS: LA IMPORTANCIA DE CONTAR UN ADMINISTRADOR DE FINCAS

Es probable que surjan dudas al momento de gestionar siniestros con tu seguro de comunidad. 

En este sentido, delegar esta responsabilidad en un administrador de finca colegiado es de gran ayuda. 

De esta manera, tendrás a tu disposición un profesional que realice los trámites correspondientes con la compañía de seguros y realice un seguimiento personalizado de los siniestros.

A su vez, podrá informarte de todas las actualizaciones relacionadas con el sector. 

En Fincas Heredero ofrecemos un servicio de excelencia para la correcta administración de edificios. 

Estamos a tu disposición.